Política de reembolso
En MechGear queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra.
Derecho de desistimiento (14 días)
Según la normativa de la Unión Europea, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de tu compra sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escríbenos por correo antes de que finalice ese plazo.
Garantía ampliada de 30 días
Más allá del derecho legal de 14 días, ampliamos voluntariamente el plazo de devolución a 30 días naturales desde la recepción del producto. Si no estás conforme por cualquier motivo, puedes devolverlo dentro de ese periodo.
Condiciones
El producto debe estar en buen estado, con su embalaje original siempre que sea posible. Para iniciar una devolución, escríbenos indicando tu número de pedido. Una vez recibida y revisada, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago de la compra.
Plazo del reembolso
El reembolso se realiza en un máximo de 14 días desde que recibimos el producto devuelto o la prueba de su envío. El importe aparecerá en tu cuenta según los plazos de tu banco.
Productos defectuosos
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos cuanto antes y lo resolveremos con sustitución o reembolso completo, incluidos los gastos de envío cuando proceda.
Contacto
Para cualquier devolución o consulta:
a89976394@gmail.com.